"Call Center Czyli Telemarketing w Praktyce" – praktyczny poradnik dla profesjonalistów.

Ten poradnik to efekt ponad dekady realnego doświadczenia w świecie contact center. Stworzony z myślą o menedżerach, konsultantach i przedsiębiorcach, którzy chcą budować skuteczne zespoły i procesy od samego początku lub usprawnić istniejące działania.

Znajdziesz w nim sprawdzone metody zarządzania zespołem, techniki motywowania pracowników, strategie efektywnej komunikacji z klientami oraz konkretne wskazówki, jak od podstaw zbudować własne call center – od rekrutacji, przez szkolenia, aż po codzienną operacyjną efektywność.

Sprawdzone metody i realne przykłady, bez niepotrzebnych ozdobników – tylko to, co działa w praktyce. Jeśli szukasz realnego wsparcia w rozwoju działu obsługi klienta lub sprzedaży, ten poradnik jest dla Ciebie.

ISBN 978-83-975946-0-9

Poradnik biznesowy dla  call center!

Odkryj skuteczne strategie telemarketingowe w naszym praktycznym poradniku dla call center.

"Call Center Czyli Telemarketing w Praktyce" to książka, którą powinien przeczytać każdy, kto zajmuje się telefoniczną obsługą klienta. Teoria i praktyka, case study oraz prawdziwe historie z życia konsultantów, zamknięte w ponad 100 stronicowy (A4) poradnik, dostępny w formacie PDF.

950 PLN

Masz pytania ? Zadzwoń: 573-135-105

A website created in the WebWave ai website builder.