Twoje wsparcie, nasza pasja!

O nas

BH USŁUGI ADMINISTRACYJNE to nowoczesna firma call center i outsourcingowa. Specjalizujemy się w profesjonalnej obsłudze klienta oraz wsparciu administracyjnym, dostosowanym do potrzeb dynamicznie rozwijających się firm. Firma została założona przez Bartłomieja Owczarskiego, z pasji do efektywnego zarządzania i chęci wsparcia firm w codziennych operacjach. 

Dzięki zaangażowaniu oraz doświadczeniu, szybko zdobyliśmy zaufanie wielu klientów, co umożliwiło nam dynamiczny rozwój. Zrealizowaliśmy wiele skutecznych projektów, m.in. dla BookingHost, Vertigo Property Group czy iHomes. Dzięki doświadczeniu i elastycznemu podejściu potrafimy szybko dopasować się do wymagań każdego klienta – niezależnie od branży i skali działania.

Stawiamy na jakość, przejrzystość i konkretne efekty. Nasz zespół to ludzie, którzy wiedzą, jak rozmawiać z klientem, jak usprawniać procesy i jak pomagać firmom działać sprawniej.
 

Nasza firma

BH USŁUGI ADMINISTRACYJNE realizuje swoją misję dostarczania kompleksowych usług outsourcingowych w Warszawie. Nasza pasja do efektywnego zarządzania oraz doświadczenie w branży pozwala nam na dynamiczny rozwój i zyskiwanie zaufania klientów.

Specjalizujemy się w obsłudze projektów administracyjnych dla firm, obsłudze infolinii – zarówno przychodzącej, jak i wychodzącej – z zespołem wysoko wykwalifikowanych pracowników, którzy gwarantują profesjonalne wsparcie klienta. Jeżeli chcesz zwiększyć sprzedaż swojego produktu, planujesz wdrożenie nowej innowacyjnej usługi lub po prostu zwyczajnie masz dosyć odbierania telefonów, przyjmowania reklamacji lub poszukujesz firmy która profesjonalnie będzie zarządzała Twoim projektem skontaktuj się z nami.

Nasze podejście opiera się na efektywności i innowacyjnych rozwiązaniach, co umożliwia skuteczne wsparcie firm w osiąganiu ich celów biznesowych. Jesteśmy gotowi, by przyczynić się do sukcesu Twojej firmy.

Umówimy na spotkanie Twoich Klientów lub Pacjentów - brzmi świetnie !

Zastanów się ile spotkań potrzebujesz tygodniowo aby prężnie działała Twoja firma ? Może 20, 50, 70 albo 100 ?

Nic trudnego. Może być ich nawet 500 lub 1000. Obliczymy to z Tobą i zaproponujemy skuteczne rozwiązanie.

Skontaktujemy się z Twoimi klientami lub pacjentami i umówimy ich na wizytę. A może działasz na rynku nieruchomości a Twoi agenci nie lubią zimnych telefonów ? Jasne. Mamy w tym doświadczenie i zrobimy to za Was. 

Obsłużymy kalendarz oraz Twój CRM. Możemy również wysłać maile i oferty w w Twoim imieniu. A może jeszcze nie masz oferty? Nie szkodzi. My stworzymy dokumentację operacyjną Twoich projektów.

Stworzymy od podstaw call center w Twojej firmie - a Ty poczujesz się cudownie . 

Nieważne czy Twój dział handlowy liczy  5, 10, 15 czy może 20 osób. My zbudujemy prężnie działający Dział Wsparcia Sprzedaży wspierający Twoich handlowców w ich codziennej pracy, dzięki czemu będą mieli więcej czasu aby skupić się na sprzedaży Twoich produktów.

A może wystarczy ci tylko infolinia ? Doskonale. Nasze rozwiązania w chmurze zapewnią dostęp do infolinii nawet w najbardziej odległym miejscu na świecie.

Nie masz jeszcze handlowców ? Żaden problem. Zgłoś się do nas i pomożemy rozwinąć Twój biznes ! A może potrzebujesz tylko Dyrektora lub kierownika projektu ? Załatwione. 

Zbadamy metodą CATI satysfakcję Twoich klientów - już czujesz że będzie super.

Jeżeli ciągle martwisz się, o to, czy Twój dział handlowy obsługuje klientów profesjonalnie  - skorzystaj z naszych usług. 

Przeprowadzimy profesjonalne ankiety satysfakcji Twoich klientów i przygotujemy raport. A może potrzebujesz Tajemniczego Klienta ? Robi się. Nasz zespół wcieli się w jego rolę i sprawdzi profesjonalizm Twoich pracowników.

Chciałbyś abyśmy zrealizowali usługę w Twoim biurze, a może brakuje Ci miejsca ? Nasz zespół będzie pracował zdalnie lub w siedzibie Twojej firmy. 

Zatrudnimy dla Ciebie najlepszych Specjalistów Obsługi Klienta i Menedżerów Call Center - Twój biznes będzie miał się wyśmienicie.

Wiemy, jak ważne w osiąganiu biznesowego sukcesu, jest zaangażowanie Twojego zespołu. Jeżeli masz problem z rekrutacją, skontaktuj się z nami. W Twoim imieniu zatrudnimy najlepszych na rynku specjalistów.

A może wiesz kogo chcesz zatrudnić i potrzebujesz tylko osobę do zarządzania projektem HR ? Nie ma sprawy. Dostosujemy rozwiązanie do Twoich potrzeb.

Najważniejszy jest dla nas zawsze Twój pomysł - skontaktuj się z nami, omówimy wszystkie potrzeby i oczekiwania. Nasza koncepcja sprawi że Twój produkt szybko znajdzie uznanie wśród klientów.  Zakres świadczonych usług oraz cenę ustalimy indywidualnie. Jesteśmy pasjonatami i oprócz dużych zamówień, realizujemy nawet butikowe projekty.                                                             

19000 PLN

Wsparcie IT dla call center

5000 PLN

Tworzenie dedykowanych raportów i analiz, skryptów, koncepcji, dokumentacji projektu, instrukcji sprzedażowych

 18 000 PLN

Model Start UP ! - zespół co najmniej 2 konsultantów odbierających i wykonujących połączenia, idealny model do testowania produktu, robienia ankiet lub gdy w Twoim dziale brakuje rąk do pracy, dodatkowo w cenie nadzór Menedżera Projektu

 8000 PLN

Zarządzanie projektami - omawiamy indywidualnie, w zależności od zakresu spraw i spodziewanych rezultatów.

1600 PLN

Szkolenie dla pracowników Twojego call center - zawierające część teoretyczną oraz praktyczną, przygotuje w pełni Twój personel do skutecznego działania. 

62 000 - 68 000 PLN

Model Professional - profesjonalny  co najmniej 8 osobowy Dział Wsparcia Sprzedaży wraz z Menedżerem Projektu, infolinia przychodząca i wychodząca, codzienne raportowanie do Twojej firmy

35 000 - 40 000 PLN

Model Basic - w pełni profesjonalny, działający w chmurze, efektywny, co najmniej 4 osobowy zespół call center, odbierający i wykonujący połączenia, raportowanie do Twojej firmy wraz z Menedżerem Projektu

Lista świadczonych usług - prezentujemy rozwiązania które zastosowaliśmy dotychczas:

System call center - najlepsze rozwiązania w chmurze dla biznesu !

W BH USŁUGI ADMINISTRACYJNE  korzystamy z zaawansowanych systemów call center opartych na technologii chmurowej. To rozwiązanie daje naszym klientom pełną elastyczność - dostęp do systemu  możliwy jest z dowolnego miejsca na świecie, 24/7.

Dzięki pracy w chmurze:

• szybko uruchamiamy nowe kampanie

• obsługujemy połączenia przychodzące i wychodzące w czasie rzeczywistym

• mamy pełną kontrolę nad jakością i wydajnością pracy zespołów

• integrujemy system z CRM i innymi narzędziami wykorzystywanymi przez klienta

• współpracujemy z firmami które oferują sprawdzone systemy CRM które możemy zintegrować z oprogramowaniem VoIP i dostarczyć Ci kompleksowe rozwiązanie dla Start-upu !

Nasz system zapewnia bezpieczeństwo danych, stabilność działania i możliwość łatwego skalowania działań, niezależnie od tego, czy prowadzisz jedną kampanię, czy zarządzasz setkami połączeń dziennie.

Zaufali nam:

Możemy się pochwalić, ponieważ z sukcesem zrealizowaliśmy projekty:

od 2025 - udział w projekcie dla Uniwersytetu SWPS - Polskie Generalne Studium Wyborcze PGSW

celem projektu jest analiza kolejnych wyborów parlamentarnych jako najważniejszego wydarzenia politycznego w Polsce. W badaniu biorą udział Posłanki i Posłowie na Sejm RP. Badanie prowadzone jest w formie osobistych wywiadów z członkami polskiego parlamentu.

od 2021 - projekt dla BookingHost Sp. z o.o. 

dla największego operatora wynajmu apartamentów w Polsce stworzyliśmy rozwiązania pozwalające kilkunastokrotnie zwiększyć liczbę zarządzanych obiektów. Stworzony przez nas kilkunastoosobowy Dział Wsparcia Sprzedaży sprawił iż liczba zarządzanych przez spółkę obiektów wzrosła ze 100 do 1700, zaś obroty ze sprzedaży noclegów osiągnęły kilkadziesiąt milionów złotych w ciągu niespełna 3 lat.

od 2021 - projekt dla iHomes Sp. z o.o. 

dla innowacyjnej agencji nieruchomości oferującej sprzedaż oraz zakup mieszkań w modelu iBuyingu stworzyliśmy profesjonalny kilkuosobowy Dział Call Center obejmujący infolinię przychodzącą i wychodzącą firmy. Stworzona przez nas koncepcja pozwoliła na szybki rozwój spółki segmentu PropTech.

2020 - 2021 - projekt dla Bravehearts Sp. z o.o. 

dla agencji interaktywnej współpracowaliśmy przy elitarnym projekcie Herosi Polskiej Przedsiębiorczości realizowanym na zlecenie Grupy Eurocash, zapewniając klientowi skuteczną obsługę infolinii projektu. W projekcie wzięło udział ponad 1000 przedsiębiorców, właścicieli sklepów spożywczych Delikatesy Centrum, Groszek, Eurosklep, Gama, Abc oraz innych.

2018 - 2019 - na zlecenie naszego klienta, obsługiwaliśmy klientów kluczowych banków, VIP oraz największe korporacje. Ze względu na charakter projektu, był on realizowany pod ścisłym nadzorem klienta z uwzględnieniem zasad bezpieczeństwa danych.  

2015 - 2017 - projekt dla GFK POLONIA Sp. z o.o. 

współpracowaliśmy przy projekcie PANEL PL@NET PBI GFK, największym, ogólnopolskim badaniu polskiego internetu, w którym wzięło udział 8000 panelistów. 

Na życzenie przedstawimy Państwu referencje od naszych klientów - brzmi genialnie.

Facebook

BH USŁUGI ADMINISTRACYJNE BARTŁOMIEJ OWCZARSKI

ALEJA ZJEDNOCZENIA 25/2

01-829 WARSZAWA

NIP: 1181886857

REGON: 527345946

www.bhadministracja.pl

Kontakt

573 - 135 - 105

biuro@bhadministracja.pl

A website created in the WebWave ai website builder.